Доставка

Самовывоз

Готовое изделие Вы можете забрать самостоятельно из нашей мастерской ежедневно с 10:00 до 18:00.

Доставка по Туле

Доставка по Туле осуществляется ежедневно с 10:00 до 18:00. Время доставки согласуется с заказчиком предварительно. Стоимость доставки зависит от района доставки и объема продукции. Окончательную стоимость доставки уточняйте у менеджера по телефону или email.

Доставка по России

Доставка по России осуществляется любыми транспортными компаниями, работающими на территории Тулы. Оплата доставки осуществляется средствами заказчика. Сроки и стоимость доставки уточняйте в транспортной компании, которой планируется отправление.

Доставка до терминала транспортной компании может быть осуществлена нашим транспортом за отдельную плату. Стоимость зависит от расстояния до терминала и объема груза. Окончательную стоимость уточняйте у менеджера по телефону или email.

Доставка в другие страны

Доставка в другие страны осуществляется международными транспортными компаниями за счет заказчика. Доставку до терминала транспортной компании может осуществить наша компания за отдельную плату. Стоимость доставки до терминала зависит от расстояния и объема груза. Окончательную стоимость уточняйте у менеджера по телефону или email.

Необходимые документы для успешного прохождения таможни можно заказать в офисе нашей компании.

Упаковка

Упаковка продукции при транспортировке на дальние расстояния осуществляется транспортной компанией или силами нашей компании. При отправке стел, подставок, цветников, а также других габаритных изделий настаиваем на обрешочивании.

Скульптуры и другие изделия, которые перевозятся только в вертикальном положении, упаковываются только нашей компанией с использованием дополнительных креплений, которые минимизируют риск падения изделия и его повреждение.

Страховка

Транспортная компания несет ответственность за сохранность и целостность груза с момента принятия груза до его передачи получателю.

Мы настаиваем на страховании отправляемой продукции в транспортной компании. Такой подход минимизирует риски получения некачественной продукции.

Памятка при получении груза в транспортной компании:

  • Проверьте количество позиций и массу груза по накладной при отправке и при получении. Количество и масса не должны отличаться.
  • Проверьте целостность упаковки каждого грузового места. Упаковка не должна быть повреждена, порвана, помята, не должно быть следов удара и вскрытия.
  • При возникновении подозрений на повреждение товара, необходимо вскрыть упаковку в транспортной компании и проверить наличие и целостность товара. В случае обнаружения повреждений потребовать от представителя транспортной компании составления соответствующего акта (претензии). Сфотографируйте все повреждения.